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Du choix des boissons à la préparation de votre commande.

Retrouvez les étapes, les informations à prévoir et les modalités à confirmer avec GROUPE ELLE pour votre approvisionnement.

Les services autour de votre commande

Vente en gros et semi-gros

Choisissez les boissons et les conditionnements adaptés à votre activité. Les tarifs et disponibilités sont confirmés lors de la commande.

Livraison de boissons

Indiquez la commune, le lieu, le volume commandé et la date souhaitée. La zone desservie, le créneau et les frais éventuels sont confirmés avec vous.

Retrait au dépôt

Demandez un retrait au dépôt de Koumassi. Confirmez l’adresse, les horaires et la préparation de la commande avant de vous déplacer.

Gestion des consignes

Signalez les casiers et bouteilles vides disponibles. L’échange, la compatibilité des emballages et toute caution éventuelle sont précisés avant validation.

Paiement de la commande

Espèces ou Mobile Money : faites confirmer le moyen accepté et le moment du règlement, au dépôt ou à la livraison, pour votre commande.

Préparation d’événements

Estimez les quantités pour vos invités et préparez une composition personnalisée. Marques, formats et budget sont ajustés dans votre devis.

Comment se déroule une commande ?

  1. 01

    Choisissez

    Sélectionnez vos boissons dans le catalogue ou décrivez votre besoin.

  2. 02

    Transmettez

    Envoyez le panier ou votre demande de devis sur WhatsApp.

  3. 03

    Confirmez

    Validez les références, les quantités, le total, les consignes et le mode de réception.

  4. 04

    Réceptionnez

    À la livraison ou au retrait, vérifiez les références, les quantités et les emballages.

Votre besoin, en quelques informations.

Une demande précise permet de préparer une réponse adaptée à votre commande.

  • Marques et formats souhaités
  • Quantités par référence
  • Commune et date souhaitée
  • Casiers vides disponibles
Préparer un événement

Demande de devis ou d’approvisionnement

Vous vérifiez et envoyez le message dans WhatsApp. Les prix, disponibilités et modalités seront confirmés avant votre commande.

Questions pratiques

Livrez-vous dans ma commune ?

Indiquez votre commune et le lieu exact dans votre demande. La couverture, les frais et le créneau sont confirmés selon la commande.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Le minimum éventuel dépend des produits et du mode de réception. Il sera précisé lors de votre échange avec notre équipe.

Puis-je commander sans casiers vides ?

Signalez-le avant validation. Les emballages nécessaires et toute caution éventuelle doivent être précisés dans le devis.

Les stocks du catalogue sont-ils à jour ?

L’état de stock affiché est daté. La disponibilité de chaque référence est vérifiée avant confirmation de la commande.

Le formulaire confirme-t-il ma commande ?

Le formulaire prépare une demande. Votre commande est confirmée après accord sur les produits, le total et les modalités.

Que vérifier à la réception ?

Vérifiez les références, les quantités et les emballages. Signalez immédiatement tout écart pour convenir de sa résolution.